Bas Doosje, Rinsma Modeplein

Pour les détaillants qui cherchent des marques qui les distinguent vraiment, un partenariat solide est essentiel. Rinsma Modeplein a trouvé ce partenaire, entre autres, en Carlo Lanza. Ce qui a commencé par une confiance personnelle est devenu une collaboration commercialement réussie, avec des résultats concrets en magasin. L'acheteur Bas Doosje partage son expérience pour d'autres revendeurs qui veulent construire des partenariats durables.

Une base solide et un positionnement clair

« Rinsma est un nom reconnu avec une vision claire. Notre rayon homme de 1 500 m² s'adresse à un large public dans le nord des Pays-Bas, avec des clients fidèles qui viennent même de loin. Cela en dit long sur notre rôle régional », explique Bas. « Notre assortiment est volontairement positionné dans le milieu et le haut de gamme. La qualité et l'allure doivent être au rendez-vous. Nous cherchons donc des fournisseurs qui apportent une valeur ajoutée, pas seulement par le produit, mais aussi par la collaboration. »

La confiance comme fondement

La collaboration avec Carlo Lanza est née d'un contact personnel. « Carlo et moi nous connaissons par le football et venons tous les deux de Heerenveen », dit Bas. Cette confiance mutuelle s'est révélée une base solide. Ils travaillent ensemble depuis huit à neuf ans. Carlo Lanza a commencé avec des chaussettes homme, mais a vite évolué et propose aujourd'hui aussi une belle collection d'écharpes. « Pour nous, c'est surtout le partenariat qui a fait la différence. Si quelqu'un est bon avec moi, je suis bon avec lui. »

Le contact personnel fait la différence en B2B

Sur un marché avec beaucoup de fournisseurs, Carlo Lanza se distingue clairement selon Bas. « Le contact personnel est décisif pour moi. Et s'il y a un problème, il est résolu. Carlo essaie de passer au moins une fois par mois et répond toujours le jour même quand je lui envoie un message. Cela peut sembler simple, mais dans le commerce, cela vaut de l'or. Pour Rinsma, la collaboration ne ressemble pas à une transaction, mais à une extension de notre propre équipe. »

Suivre les tendances et la réalité du magasin

Selon Bas, le succès commercial tient aussi à la flexibilité. « Carlo Lanza adapte ses collections aux couleurs de saison et aux tendances. Il a vraiment une longueur d'avance. Les chaussettes s'accordent parfaitement avec nos collections. La qualité laine se vend particulièrement bien, tandis que les jeunes clients choisissent en masse ses chaussettes de sport. Une étape stratégique a été le développement de chaussettes Rinsma sur mesure. Notre nom dessus, ça marche très bien. Nos collaborateurs les portent eux-mêmes et les vendent avec conviction. »

Des résultats concrets et des recommandations

La collaboration a un impact concret. Chez Rinsma, Carlo Lanza a remplacé plusieurs autres fournisseurs de chaussettes. « Cela n'arrive que si le produit et la collaboration sont tous les deux justes. » Bas partage activement son expérience au sein d'un réseau national de détaillants. « J'ai bien sûr recommandé Carlo. Qualité, service et réactivité : c'est ce que beaucoup d'entrepreneurs recherchent. Et aujourd'hui, une grande partie de mon réseau travaille aussi avec Carlo Lanza. »

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